Cyber ??Monday atinge novo recorde: US$ 13,3 bilh?es gastos online nos EUA
De acordo com um relatório da empresa de consultoria Adobe Analytics, os consumidores dos EUA gastaram US$ 13,3 bilh?es on-line na última Cyber ??Monday (2 de dezembro), um aumento de 7,3% em rela??o aos US$ 12,4 bilh?es do ano passado. O número deste ano excede a previs?o anterior da Adobe de US$ 13,2 bilh?es. De 1o de novembro a 2 de dezembro, os gastos on-line dos consumidores dos EUA aumentaram 9% ano a ano para US$ 131,5 bilh?es.
As compras por dispositivos móveis foram responsáveis ??por 57% das vendas on-line na Cyber ??Monday, ou US$ 7,6 bilh?es em gastos, um aumento de 13,3% em rela??o ao ano anterior. Isso é um aumento em rela??o a 2019, quando 33% das vendas da Cyber ??Monday vieram de dispositivos móveis.
O uso de servi?os “compre agora, pague depois” atingiu um recorde histórico na Cyber ??Monday, com US$ 991,2 milh?es em gastos, um aumento de 5,5% em rela??o ao ano passado. Cerca de 75% das transa??es de compre agora, pague depois ocorreram em dispositivos móveis, e a Adobe atribuiu o aumento no uso de compre agora, pague depois aos consumidores que desejam mais op??es para gerenciar seus or?amentos de gastos de férias.
Brinquedos, eletrodomésticos, eletr?nicos e vestuário foram as categorias de melhor desempenho na Cyber ??Monday, de acordo com a Adobe. As vendas de brinquedos aumentaram 680 por cento em compara??o com a média de outubro. Eletrodomésticos aumentaram 464 por cento, eletr?nicos aumentaram 452 por cento e vestuário aumentou 392 por cento.
Os consumidores gastaram US$ 41,1 bilh?es on-line do Dia de A??o de Gra?as até a Cyber ??Monday, um aumento de 8,2% em rela??o ao ano passado. Os gastos on-line durante o Dia de A??o de Gra?as atingiram um recorde, subindo 8,8% ano a ano para US$ 6,1 bilh?es. Os gastos on-line na Black Friday atingiram US$ 10,8 bilh?es, um aumento de 10,2% em rela??o ao ano passado.
“Embora a Cyber ??Monday continue sendo o maior dia de compras online da temporada e do ano, tanto o Dia de A??o de Gra?as quanto a Black Friday tiveram um crescimento mais forte ano a ano”, disse o analista principal da Adobe, Vivek Pandya, em uma declara??o. “Os descontos antecipados foram fortes o suficiente para que muitos consumidores decidissem comprar itens mais cedo durante a Cyber ??Week, enquanto a Cyber ??Monday foi o último dia para os consumidores aproveitarem as ótimas ofertas de feriado durante o fim de semana de A??o de Gra?as.”
Além disso, a maioria dos comerciantes ofereceu descontos significativos durante o Dia de A??o de Gra?as para incentivar os consumidores a comprar eletr?nicos, eletrodomésticos e artigos esportivos de maior pre?o, impulsionando ainda mais o crescimento do comércio eletr?nico.
Até agora, durante a temporada de férias, essas três categorias de varejo impulsionaram mais da metade de todos os gastos online, disse a Adobe. Eletr?nicos aumentaram 10,6% em rela??o ao ano passado, para US$ 30,1 bilh?es; vestuário aumentou 9,5%, para US$ 24,6 bilh?es; e móveis aumentaram 6,6% em rela??o ao ano passado, para US$ 16,2 bilh?es. No geral, a Adobe espera que os gastos de 1o de novembro a 31 de dezembro cheguem a US$ 240,8 bilh?es, um aumento de 8,4% em rela??o ao ano passado.
Com o Natal a menos de três semanas de distancia, há duas outras tendências que est?o moldando o comportamento do consumidor nesta temporada de festas - IA generativa e a ascens?o de influenciadores sociais. Na Cyber ??Monday, o tráfego desviado de chatbots para sites de varejo disparou 1.950 por cento. "Embora ainda modesto, o crescimento na base de usuários demonstra o valor dos chatbots como assistentes de compras para consumidores que buscam ofertas ou encontram produtos rapidamente", disse a Adobe.
A empresa também monitora até que ponto os canais de marketing levam os consumidores a comprar em sites de varejo nos EUA. A pesquisa da Adobe mostra que a participa??o da receita da Cyber ??Monday no segmento de influenciadores de mídia social foi de 20,3%, um aumento de 6,8% em rela??o ao ano passado. A Adobe disse que seus dados mostram que os influenciadores sociais est?o convertendo compradores seis vezes mais do que as mídias sociais como um todo.
Por fim, a Adobe observou que é mais a demanda de novos consumidores, n?o os pre?os mais altos das commodities, que está impulsionando o crescimento dos gastos do consumidor online. Os pre?os do e-commerce caíram por 26 meses consecutivos e caíram 2,9% em outubro, de acordo com a empresa. Quando a defla??o online é levada em considera??o, o crescimento dos gastos do consumidor é mais forte do que parece no papel.
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