Por que o Walmart está vencendo a Amazon nas guerras do comércio eletrônico Fer House
Cinco anos atrás.
A Amazon era líder indiscutível no mercado de alimentos online dos EUA. No entanto, agora o Walmart assumiu a liderança e continua a ganhar participação de mercado. O que aconteceu?
O ponto de viragem
É uma descoberta impressionante:
Em 2016, a Amazon ainda representava uma participação de 24% nos EUA no mercado de mercearia online (compras de alimentos). O Walmart, por outro lado, sendo a maior rede de supermercados físicos dos EUA, detinha apenas 16,3% do mercado. No entanto, em 2019, o Walmart havia diminuído a distância em relação aos seus concorrentes online e ultrapassado a Amazon. Desde então, a Amazon só viu a diferença com os novos líderes de mercado, com uma distância cada vez maior entre eles.
De acordo com cálculos da Insider Intelligence. Até ao final de 2024, as vendas online de alimentos do Walmart atingirão 58,92 mil milhões de dólares (quase 54 mil milhões de euros), o que representa 40,5 mil milhões de dólares (37 mil milhões de euros) a mais do que os 40,5 mil milhões de dólares da Amazon (37 mil milhões de euros), que é 18 mil milhões de dólares a mais do que os 40,5 mil milhões de dólares da Amazon. (37 mil milhões de euros). Isso dá ao Walmart uma participação de mercado de 26,9%, enquanto a participação de mercado da Amazon caiu ainda mais para 18,5%. Kroger, Target Kroger, Target e Albertsons ainda estão muito atrás.
Tecnologia cara Apesar do significativo mercado de alimentos, a Amazon fez esforços significativos para incluir a aquisição da Whole Foods no mundo físico e o lançamento das lojas Amazon Go e Fresh, de pagamento sem dinheiro, e dos serviços de entrega online. Mas isso não impediu o Walmart de ultrapassá-lo. No entanto, o gigante online enfrenta muitos obstáculos.
Por exemplo, a cadeia de supermercados orgânicos Whole Foods está posicionada demasiado sofisticada para atrair consumidores de massa. Expandir suas próprias lojas também se tornou difícil: a Amazon está lutando com a cara tecnologia de compras sem dinheiro. e suspendeu a implementação de suas lojas Amazon Fresh and Go para dar tempo para refinar a estratégia primeiro. Por exemplo, em algumas lojas, os retalhistas estão a testar a capacidade de fazer compras sem uma aplicação e de pagar em caixas registadoras tradicionais.
Rede de lojas
O clima económico também não ajudou. Devido à elevada inflação, os consumidores norte-americanos também começaram a"reduzir seus gastos,"ou seja, eles estão comprando em redes de lojas mais baratas e substituindo marcas por marcas próprias. O Wal-Mart beneficiou do seu posicionamento de preços mais apurado O Wal-Mart beneficiou do seu posicionamento de preços mais apurado. Além disso, a cadeia fez sentir a sua presença em 90 por cento dos lares dos EUA a menos de 16 quilómetros de distância com uma loja física. e possui pontos de coleta em estacionamentos ou na loja.
Amazon Fresh também tem vários pontos de coleta que ainda dependem muito de serviços de entrega. A gigante online procura agora reduzir as barreiras, unificando a experiência de compra entre as suas marcas para diminuir as barreiras. As opções de entrega estão gradualmente se abrindo para consumidores que não possuem assinatura Prime. É importante destacar que a Amazon possui uma rede logística altamente desenvolvida.
Modelo de capital intensivo Tal como na Europa, durante a epidemia, a mercearia online dos EUA registou um forte crescimento. em 2020, com aumento de 56% na participação de mercado. No entanto, em 2021, a quota de mercado online de todos os retalhistas caiu novamente. Os consumidores recorreram cada vez mais ao Instacart, serviços de entrega como DoorDash ou Uber Eats. que normalmente são adquiridos em varejistas de alimentos menores. Isso fez com que grandes players (e, portanto, Walmart) reduzissem as vendas. Este ano, o Walmart será o único grande retalhista alimentar a aumentar a sua quota de mercado.
O analista da Insider Intelligence, Brian Lau, disse:"O rápido aumento dos aplicativos de entrega em 2021 está aproveitando a digitalização repentina devido à epidemia no mercado de alimentos." "Muitas empresas, como a Doordash, prometem entregas super-rápidas em 30 minutos ou menos e oferecem grandes descontos para atrair novos clientes."
No entanto, o boom durou pouco: os consumidores norte-americanos ainda preferem comprar a granel. Num contexto de inflação crescente, as condições macroeconómicas pioraram. O modelo de capital intensivo de entrega em 15 minutos tornou-se demasiado caro. As pessoas estão começando a procurar mais por pechinchas que
Isso funcionou a favor do Wal-Mart.
Também exportamos para os EUA. Os principais produtos que exportamos são séries de organizadores de cozinha (Cestos para armazenamento de roupas de banheiro,Porta-guardanapos moderno,Organizadores de cozinha com gaveta de armazenamento,Carrinho de prateleiras para serviço de carrinho), série de mesa, série de organizadores de casa e produtos de série de banheiro.
A fim de lidar com a situação em constante mudança do comércio exterior, nossa empresa desenvolve constantemente novos clientes e novos produtos. Com uma atitude positiva e inovadora, lideramos a indústria em inovação.