Vendedores da Amazon vão decolar com uma nova onda de IA da Sora?

Recentemente, muitos vendedores internacionais notaram que a empresa americana de pesquisa em inteligência artificial OpenAI lançou, no início do ano, uma ferramenta de geração de vídeo extremamente poderosa, chamada "king bomb level", e que foi oficialmente lançada em 15 de fevereiro de 2024 (horário local dos EUA).

Entende-se que Sora é capaz de gerar 60 segundos de vídeo coerente de acordo com as palavras de comando inseridas pelo usuário, o que supera em muito a média de duração de geração de vídeo da indústria, que é de apenas cerca de 4 segundos.

Na verdade, antes do Sora, incluindo o byte jumping, o Google e outras grandes empresas de tecnologia tentaram trazer seus próprios modelos para o campo, mas não conseguiram sair da saída de um único ponto de vista, das limitações de duração dos vídeos gerados por texto mais curtos.

Em contraste, o vídeo de demonstração de Sora eleva diretamente o modelo de geração de vídeo a outra dimensão, o que não só causa um grande impacto na indústria tecnológica, como também faz com que muitos profissionais internacionais enxerguem mais possibilidades no futuro.

Sendo um dos cenários de implementação importantes da tecnologia de IA, o setor de comércio eletrônico transfronteiriço também pode presenciar uma grande transformação com a chegada do Sora.

Anteriormente, o novo modelo de chatbot da OpenAI, ChatGPT, foi apresentado e o número de usuários ultrapassou 1 milhão em apenas cinco dias online, sendo seguido por muitos profissionais que atuam em mercados internacionais, e muitas empresas internacionais passaram a utilizar amplamente o ChatGPT em diversos cenários de seus negócios, conseguindo efetivamente reduzir custos e aumentar a eficiência.

Alguns dados mostram que, em 2023, 33% das empresas com operações internacionais estavam usando o ChatGPT, e quase 15% das empresas planejavam implementá-lo.

Para vendedores internacionais, por um lado, espera-se que a Sora alivie a pressão de gravar seus próprios vídeos de produtos. Alguns vendedores afirmaram que, se seguirem os métodos convencionais de filmagem, o processo é muito complexo, demorado e trabalhoso.

Mas com a ajuda de Sora, basta inserir as instruções em texto para gerar 60 segundos de vídeo de produto em alta definição, o que sem dúvida representa uma poderosa ferramenta de apoio operacional para vendedores.

Por outro lado, marcas internacionais também podem usar o Sora para gerar conteúdo de vídeo de alta qualidade e publicá-lo em plataformas de vídeos curtos, como o TikTok, o que pode expandir rapidamente o alcance da marca e, assim, aumentar sua visibilidade.

No entanto, alguns vendedores também sugeriram que, embora a produção de vídeos de produtos para uso nas principais plataformas de comércio eletrônico transfronteiriço pareça viável, não se sabe se a plataforma perceberá que o vídeo foi produzido por IA e acabará restringindo seu uso.

Anteriormente, textos gerados por IA foram reconhecidos pela Amazon como "conteúdo de IA", então alguns vendedores acreditam que o uso de vídeos gerados pela Sora também corre o risco de ser reconhecido como vídeo de IA ou conteúdo falso.

A Amazon lança o recurso de posts em vídeo, e Sora pode fazer sucesso.

Recentemente, a Amazon anunciou oficialmente que a ferramenta de publicação da plataforma foi atualizada para incluir uma função de vídeo curto: um vídeo vertical de 9:16 com duração máxima de 60 segundos pode ser publicado, incluindo um título curto, e os produtos exibidos serão fixados na parte inferior da tela.

O recurso já está disponível no site dos EUA.

Após o lançamento do recurso, os vendedores da Amazon podem fortalecer a imagem de sua marca publicando mais vídeos para transmitir mais informações aos compradores.

Especialistas do setor acreditam que a função possui os mesmos atributos sociais dos vídeos curtos do TikTok ("watch e buy"), permitindo que os compradores façam pedidos diretamente pela publicação do vídeo, o que, em certa medida, pode ajudar os vendedores a melhorar efetivamente a taxa de conversão.

Portanto, um grande número de vendedores da Amazon certamente aproveitará essa nova fonte de tráfego, e a chave para isso reside, sem dúvida, na produção de vídeos de produtos, o que também se encaixa na função de geração de vídeos do Sora.

A importância das ferramentas de IA para os vendedores da Amazon continua a crescer.

Ao longo do último ano, a penetração da inteligência artificial no comércio eletrônico transfronteiriço tem aumentado.

Em 2023, o ChatGPT, um chatbot lançado pela OpenAI, explodiu na internet em pouco tempo, e um grande número de vendedores internacionais o utilizou em operações reais, incluindo a redação de e-mails, a otimização de anúncios e o atendimento pós-venda.

Alguns vendedores acreditam que, atualmente, o comércio eletrônico transfronteiriço se concentra mais na operação habilidosa e refinada. Os vendedores que dominam o uso de ferramentas de IA certamente estarão na vanguarda, enquanto aqueles que não as utilizam provavelmente serão eliminados pelo tempo.

Além de ferramentas externas, a Amazon, como líder do setor de comércio eletrônico, também lançou diversas ferramentas próprias de IA para vendedores.

Em abril de 2023, o CEO da Amazon, Andy Jassy, ​​divulgou uma carta aos acionistas afirmando que a Amazon está investindo fortemente em modelagem de linguagem em larga escala e IA generativa, observando que isso estará no centro das inovações da Amazon em todos os negócios, em todas as áreas, nas próximas décadas.

Ao longo do último ano, a Amazon continuou a aprimorar a experiência de compra dos usuários e as taxas de conversão por meio do uso de tecnologias de IA, como sistemas de recomendação, assistentes de voz e busca por imagem, além de lançar uma série de novos produtos e serviços.

Em agosto de 2023, a Amazon anunciou oficialmente o lançamento da função de resumo de avaliações de produtos baseada em inteligência artificial generativa. Resumir avaliações com IA não só identifica temas comuns, como também fornece um resumo conciso na página de detalhes do produto, destacando diversos atributos como desempenho, facilidade de uso e estabilidade.

Ainda segundo o Marketplace Pulse, a Amazon estava testando anteriormente uma ferramenta de IA generativa para atendimento ao cliente inteligente, que sugeria aos usuários perguntas sobre itens específicos, utilizando big data para categorizar e resumir informações importantes sobre avaliações de produtos e anúncios.

Em janeiro de 2024, a Amazon também anunciou que estava testando um assistente de IA generativa chamado Rufus, uma ferramenta projetada para ajudar os usuários a pesquisar e comprar produtos.

No entanto, embora muito poderosa, a ferramenta de IA, por ser um recurso emergente, pode causar problemas para muitos vendedores.

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